【2014回顾】18个火爆款社会化营销案例
作者: doufulin
2015-02-13 00:25:54
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2014年已然过去,无论我们有着怎样的不舍,那些美好的回忆也只能留在我们各自的心里。然而总有一些大事件,因为某些特殊的原因,成为了我们共同的记忆!
 
从微信红包、微软小冰、围住神经猫、脸萌、智能设备到支付宝十年账单、冰桶挑战、国民岳父韩寒、挖掘机技术哪家强、小苹果,这一个个社会化营销案例仍不禁勾起我们的转发分享;从1%的生活、3秒炸大虾、少年不可欺、Give me five、#我要姨妈假#到“乌贼刘”事件、士力架、周迅大婚、芙蓉姐姐征婚、Typany发布,这一次次病毒传播事件仍难免瘙得我们心痒。
 
这是缅怀经典的年代,这是致敬经典的年代,这更是创造经典的年代!当我们透过这一次次经典的营销案例去领略它们背后的苦心孤诣时会更加感慨:谢天谢地,我们曾与经典同在!本期专题,让我们共同回顾2014年堪称经典的营销案例。
 
微信红包:用创新颠覆传统

自2014年1月26日悄悄上线后,微信红包迅速流行开来,其火爆程度,不亚于此前的“打飞机”小游戏。而收到红包后想要提现,就必须绑定银行卡,这样一来,绑定微信支付的用户数量大增。腾讯数据显示,从除夕开始,至初一16时,参与抢微信红包的用户超过500万,总计抢红包7500万次以上。领取到的红包总计超过2000万个,平均每分钟领取的红包达到9412个。
 
虽然微信红包并不是社交红包的始创者(1月23日小年夜,支付宝在微信红包之前推出了“发红包”和“讨彩头”功能),但是其上线后以不可逆转之势引爆微信。更为深远的影响在于,它颠覆了很多人春节发红包的习惯。
 
抛开微信是否借鉴了支付宝的创意不谈,单从微信红包这个产品本身来说,它是一次不折不扣的创新,它颠覆了传统的发红包方式,让中国人发红包的习惯借助微信这个强关系平台更加便利地实现。微信红包的成功也论证了徐志斌的“信息在关系链中流动”的理论。
 
微软小冰:让未来更近一步

2014年5月29日,微软Bing搜索中国团队发布一款智能聊天机器人,并取名“微软小冰”。添加这个机器人的微信账号为好友之后,便可以与这个账号进行智能对话。
 
一开始她被邀请到微信群并在短期内引发关注,然而这个产品似乎令微信很不安,于是很快便遭到了微信的封杀。之后“小冰”在微博重新复活,微博的开放性使得小冰迅速成为热门话题,一时间微博上发起@小冰的热潮,于是一款人工智能产品轻而易举地引爆了社交网络。
 
2014年10月22日,全球英语培训机构EF英孚教育以700万元人民币天价,一举拍下“微软小冰”品牌代言广告协议。这是微软小冰继微信封杀、微博复活、跨平台整合并创造6亿次对话之后,在科技史上留下的又一个惊人纪录。
 
从营销角度而言,“微软小冰”称得上是基于网络的社会化营销典范。从产品角度而言,“微软小冰”集合了中国近7亿网民多年来积累的、全部公开的文献记录,凭借微软在大数据、自然语义分析、机器学习和深度神经网络方面的技术积累,精炼为1500万条真实而有趣的语料库(此后每天净增0.7%),通过理解对话的语境与语义,实现了超越简单人机问答的自然交互,这也正是人类对于未来世界的一次探索!正如库兹韦尔曾预测到21世纪20年代末,人工智能将可以通过图灵测试,到时机器智能和生物智能将没有什么区别,人类期待这样时代的到来。
 
围住神经猫:人人都有蛇精病

2014年7月22日起,一款名为《围住神经猫》的小游戏在微信朋友圈迅速爆红并被疯狂分享,各种攻略讨论更是层出不穷。2014年8月17日,由“围住神经猫”原创团队打造的“神经猫的日常”手游通过腾讯应用宝独家首发,“神经猫的日常”不仅对爆红微信的“围住神经猫”玩法全面升级,同时还推出“暴打神经猫”“院长啪啪啪”“神经广场舞”等5种新玩法,让人再次全新体验逗比神经猫在神经病院的欢乐生活。
 
回顾整个事件不难发现,《围住神经猫》成功的创意点在于简单而又容易吸引人。这几乎是任何一个人都可以快速上手的游戏,你不需要复杂的攻略,也不需要高难度的操控,而只需要几分钟时间简单地点击屏幕就可以了,再借助微信这个强关系平台,就形成了后来的疯狂之势。
 
或许有人会说《围住神经猫》不是一个原创的创意,因为其最早的模型实际上是日本游戏设计师TaroIto 2007年制作的“黑猫”(ChatNoir)。但历史上的很多好创意都是经过不少人不断改进或改良才开始大规模普及的,改良是产品创新的必要途径,而《围住神经猫》也只是把这点做好而已。
 
脸萌:拼出心中的自己


今年夏天的某个时刻,打开微信通讯录,你会发现很多朋友的头像都变成了有趣的二次元,如果细看你还会发现这些头像和你的朋友本人颇为神似。而这一切都源于90后郭列创办的一款拼脸APP——脸萌。

这款软件有多种发型、脸型、五官、衣服、背景、文字气泡等素材,可以自由组合,制作专属于自己的卡通形象。这为那些本身喜爱漫画又不擅长画画的漫迷们提供了很多乐趣,并迅速引起大批新用户的兴趣。2014年8月FaceQ上线后,很快占领17个国家总榜第一,50多个国家娱乐榜第一。
至于脸萌为啥如此火爆,CEO郭列这样回答:80%的原因是走狗屎运,20%的原因在于一群机智的骚年长期被老板强逼加班。
 
如今回想起来,脸萌只是一款简单地创新产品。然而通过病毒式的传播却产生了难以估量的营销效果。
 
支付宝十年账单:金够败?金够败!

如今,网购已经成为了越来越多人的一种消费方式,而提到网购就不得不提支付宝,提到支付宝,则又绕不过淘宝。2003年5月10日,淘宝网诞生;十年后的2013年,淘宝网总成交额为11010亿元。如果加上天猫与聚划算,阿里巴巴旗下的“中国零售平台”(由淘宝、天猫与聚划算构成)2013年交易总额达到15420亿元,占2013年中国社会消费品零售总额的6.58%。
 
过去十年间,中国网购交易规模增长了5万倍,全国人民网络支出达423亿笔。当我们高喊着自己是“马云背后的男人/女人”“再买就剁手”时,也不禁扪心自问:钱都去哪儿了?
 
在红包的创意上,支付宝首先发出,之后却被微信逆袭,但有些创意注定没法被模仿,它们只属于特定产品本身,支付宝十年账单就是这样的创意。
 
12月8日支付宝“十年账单日记”发布,一时间它在朋友圈被刷屏,虽然这个模块无法在微信中直接打开,但大家还是愿意跳出微信在浏览器中打开。支付宝十年账单击中了人性中攀比、炫耀的弱点,引发了大规模的讨论。支付宝账单的传播之所以成功还在于其对于用户十年来大数据的积累以及对数据的精准分析,这一点是其他产品无法比拟也模仿不来的。
 
冰桶挑战:社交平台的名人效应

在2014年炎热的夏天,一桶冰水当头倒下,微软的比尔·盖茨、Facebook的扎克伯格与桑德博格、亚马逊的贝索斯、苹果的库克全都不惜湿身入镜。这些硅谷的科技达人,飞蛾扑火似地牺牲演出,其实全为了慈善。
 
冰桶挑战无疑是今夏最具话题性的事件,冰桶挑战的初衷旨在让更多人知道被称为ALS(肌萎缩性脊髓侧索硬化症)的罕见疾病,同时也达到募款帮助治疗的目的。一开始它并没有大规模传播,但在许多明星参与后,它的关注度开始呈指数级增长,并迅速扩散到全球。
 
该案例的背后有两点值得深思,即活动本身的优势以及社交平台的价值。一方面,慈善活动多种多样,为何选择冰桶挑战?因为对于那些平常忙的不得了的名人来说,要把自己的时间花在慈善活动上,除非对自己有特别意义,否则几乎不可能。而冰桶挑战正是因为简单易行所以才能独受青睐。另一方面,冰桶挑战的成功很像微博上一个火爆内容的传播:好的内容+大批KOL的助推,并且这些KOL一个接力一个,源源不断。而如果没有社交网络,试想一下,冰桶挑战还能否漂洋过海地由美国传到中国,并且达成如此规模?
 
国民岳父韩寒:哥不是只会写作
 
社会化媒体让明星们的营销从未像今天这样便利。作家韩寒先是频晒女儿小野萌照并分享其天真有趣的生活点滴,让不少韩寒粉丝转投小野门下,直言“想把小野娶回家”,韩寒一举揽下“国民岳父”的头衔。紧接着,作为《后会无期》的导演,国民岳父韩寒又利用微博营销了一把。
 
幽默犀利是韩寒作为作家的语言风格,这使他天然具备“段子手”的属性,而重要的是他时常与网友互动甚至不惜自黑,在整个《后会无期》的拍摄和宣传期间,韩寒毫不疲倦地发博持续引发关注。
 
“后会无期,相聚有时,7月24日上映。”——5月29日9点05分,韩寒发出了这样一条微博。24小时之后,它获得了33万转发,9万评论,以及15万次点赞。而7月16日电影上映前,韩寒在微博上发布电影主题曲《平凡之路》MV后,消失多年的朴树的声音瞬间在微博激起浪潮,最终这条微博被转发超过40万次,评论超过12万次,《平凡之路》也成了电影上映前最有利的宣传工具。最终《后会无期》的票房超过6亿,并战胜了“一生的对手”——郭敬明的《小时代3》,作为韩寒的处女座电影,《后会无期》无疑取得了巨大的成功,而达成这一切,微博上的内容功不可没。
 
挖掘机技术哪家强:调侃背后的传播

如果说2011年以后,社会化营销有哪个大规模传播战役比得上凡客体的话,那一定是“挖掘机技术哪家强”了,并且它有过之而无不及。
 
“挖掘机技术哪家强”本是蓝翔技校招生的广告语,最先在网易跟贴区与百度帝吧里零星出现,如今则成为段子手们使用频率最高的梗儿,并在网络上演变出了古文体、学术体等多种体裁。但与凡客体相比,蓝翔的传播又有所不同,凡客体的火爆更多是源于提前策划,而“挖掘机技术哪家强”的火爆更多是源于自发。“挖掘机技术哪家强”的引爆路线更像是“杜甫很忙”或“元芳,你怎么看”,它们的出现时间远早于它们的火爆的时间,但在某一个时刻,它们毫无预兆地被网友们各种调侃,再创作,然后在社交网络上引起了全民UGC恶搞。
 
蓝翔段子的成功最重要的原因在于社交网络上大量网友源源不断地自发创造内容,这些内容很大程度上提升了蓝翔的网络声量。从某种意义上讲,“挖掘机技术哪家强”是“凡客体”之后唯一一个成功的企业UGC。
 
小苹果:点线面的另类营销

从《最炫民族风》到《江南style》再到《狐狸叫》,近年来我们几乎每年都会被一些神曲洗脑。一位音乐人方礼君曾指出这种洗脑神曲火热的原因:“一般舞曲都是四三拍的,相对复杂,但《小苹果》和《最炫民族风》等‘神曲’都是四四拍或者四二拍,‘咚咚咚咚’,节奏的律动感更强,也相对简单,特别容易带动情绪。”当然《小苹果》的火热除了音乐本身的原因,MV搞笑、夸张的拍摄形式也为其传播贡献颇大,这首MV甚至还将那位跳舞的某韩国不知名艺人带火了一把。
 
从传播方式来看,《小苹果》先是在PC、移动端进行了病毒式的一级传播;随后走入大街小巷,进入广场舞的阵营,成功地与《最炫民族风》、《荷塘月色》等歌曲成为了最受中老年舞者欢迎的曲目,完成二级传播;最后通过从点到线,从线到面,达成无孔不入的三级传播状态。当然《小苹果》最大的受益者当属电影《老男孩之猛龙过江》,作为肖央和王太利的首部长电影,它的最终票房突破了2亿。所以,无论是以单纯创作“神曲”为出发点,还是出于《老男孩之猛龙过江》这部电影的宣传需求,《小苹果》在商业营销上无疑都是成功的。从《老男孩》到《小苹果》,音乐的传播或许就是筷子兄弟网络营销策略的经典手段之一。
 
1%的生活:读图时代的心灵鸡汤
 
 
2014年12月13日21点26分,微博大V“伟大的安妮”发布“对不起,我只过1%的生活”组图,在微博上迅速发酵走红,随后很快扩散到微信朋友圈,短短一天的时间,两大社会化网络均被刷屏。截止12月15日20点,该图在微博上已累计转发了43.69万次,点赞34.73万次,评论8.9万次。而其带来的转化也惊人的高,“伟大的安妮”14日下午15:07发布微博称,这篇文章已经有超过6000万的阅读量,有超过30万的用户下载了她创业开发的“快看漫画”应用,该应用也在App Store里一度冲到了免费榜榜首。
 
病毒传播的威力在这起营销事件中体现得淋漓尽致,会讲故事、会伪装、传播迅速,当然如今也是销声匿迹。心灵鸡汤作为励志正能量的鼻祖,仍属传播主流,但暖流阵阵的传播模式在当代已不受用,读图时代为简易漫画开了门,真实故事为内容发酵掌了舵,即使在最后,让人识破是软广告,也让人在感触之余前往下载她的App。
 
3秒炸大虾:够深,够碎,够快

LTE是国际通用的4G移动通信网络制式,和国内运营商一样,日本最大的移动运营商NTT DoCoMo也采用LTE技术搭建4G网络。4G网络最大的优点显然就是网速更快。为了给用户直观的感觉,NTT DoCoMo 拍摄了一段“3秒炸大虾”的视频。
 
这段视频以一道「3秒做菜」的美食节目为背景,随后便以迅雷不及掩耳之势炸出了大虾。为了让大家明白是怎么回事,于是进行了慢镜头回放:在摇滚音乐的陪衬下,“3秒炸大虾”的慢速版上演,随后主持人还装模作样地试吃,甚至模仿美食节目列了食材清单。最后,“DoCoMo FULL LTE覆盖范围扩大中”的字样才映入眼帘。
 
该视频一经出现即被各大视频网站转载,评论如潮并产生话题效应。其GIF动画在微博的传播更是一触即发,转发量、评论量都呈现出指数级的增长。
 
这则属于隐藏得比较深的广告,如果在传统媒体上投放,那势必让人带着看广告的心理识破,顶多是最后恍然大悟。而如果将广告内容碎片化在社交媒体传播,则其快如风,其势如疯。
 
Give me five:上接仙气 下接地气
 
2014年的大年初五,微博、微信朋友圈里,甚至在Instagram和LINE中,一张喜感的“财神爷”图片被转发多次。图片中,“财神爷”的动作和神态不同于以往:伸出一只手做“击掌”状,图片下方配以“GIVE ME FIVE”“轻轻一拍,恭喜发财”的文字。有网友表示:“大家不要捣腾爆竹了,提倡环保,来个HighFive”,立即引起共鸣。
 
经过求证,为大家请财神的团队,是Front Network前线网络,而这位接地气儿的财神,旨在展示公司懂得把握时机的能力。
 
“迎财神”是民间广泛流行的一种习俗,反映了一种希望送走旧日贫穷困苦,祈盼富足小康的传统心理。“GIVE ME FIVE”是年轻力,其中更是蕴含了传递财运的好兆头,这个传播的商业意味很淡,但却给人留下了深刻的影响,日后简直成为该广告的活字招牌。
 
#我要姨妈假#:抓住消费者痛点

2014年5月初,一则关于企业给女员工放“姨妈假”的新闻突然走红,登上多家社会主流媒体头条。新闻称有网友爆料厦门互联网企业美柚公布企业新福利,自5月起该司女员工凭借美柚App上的经期记录,便可享受每月半日的带薪“姨妈假”,还可提前一周预定,不影响正常考勤。此事经媒体报道、微博爆料后引发众多讨论,很多用户发表微博讨论与姨妈假相关的话题。基于该背景,美柚App趁势推出了“我要姨妈假”的微博话题,引发大量网友的吐槽与热议。5月5日,#我要姨妈假#在当日微博热门榜排名进入前3,后续发酵的相关话题#奇葩福利#、#大姨妈假#、#别人的福利#也相继进入热门榜,话题#奇葩福利#更登上了话题榜榜首,成为5月6日的最热门话题。
 
近年来关于女性大姨妈的话题屡见不鲜,大姨妈一类的App也盛嚣尘上。对于该不该放“姨妈假”,之前在两会的时候代表提议为女员工增加这项福利,也有一些外资企业已经事实为女员工放姨妈假,但绝大部分女性依然未能享受该项福利,所以美柚此次的营销事件是切中了消费者痛点,而不是无端炒作。另一方面,事件的结果是往关爱女性的正向发展,推动了社会关注,也为企业加分不少。
 
乌贼刘事件:营销就得快准狠

今年夏天,如果你不知道“乌贼刘”那你就out了。事件起源于央视“我爱世界杯”美女主持刘语熙。只因在本届世界杯期间她穿哪个球队的队服,哪个球队就不赢球,被网友戏称“乌贼刘”。面对这样一个穿什么什么输的女神兽,宝洁第一时间抓取该热点,突破传统品牌形象以及以往的传统传播方式,携手刘语熙一起喊出“世界杯男人态度”!“乌贼刘”脱下队服,将宝洁推出的看球装备之一“感谢足球,享受彼此”穿上身,引得网友围观和神回复,互动量破万。宝洁更是将社交媒体打通电商平台,将5款世界杯看球装备包括“乌贼刘同款酷T”在京东活动页面开售!
 
热点常有,抓住热点的品牌却不常有。“乌贼刘”事件恰逢世界杯期间,万众瞩目,宝洁在此时出手,就是快狠准,牵连足球话题。在消费者正被足球充得热情高涨之时,面对广告,纵然有金石志,也顿成绕指柔。
 
士力架:憨豆先生的病毒接力

在2007年《憨豆先生的假期》之后,罗温·艾金森曾表示以后不会再扮演憨豆了,一度让“豆迷”们哭晕在厕所。而在2014年,网上曾传出过憨豆先生复出接拍武打片《FIST OF BEAN》,更曝光过一支憨豆先生武打片的预告,一度引发网上热议。最后证明,这其实是士力架的品牌推广微电影,“饿货拳”一词也随着广告片成为了“豆迷”口中又一“憨言憨语”。
 
紧接着,憨豆先生又来到上海街头,和大爷大妈们打起了“饿货拳”。当古老的英式幽默碰撞热情的中式广场舞,立即引发话题,被各大媒体争相报道。视频转载、评论不断,就连背景音乐《倍儿爽》也成为了热议的话题之一。对此,《倍儿爽》的演唱者大张伟在微博上表示:“我真是惊着啦!憨豆一直在我心目中是位德艺双馨的喜剧王,竟然跟着《倍儿爽》跳广场舞!我考虑要不要比划个饿货拳向他致敬~”于是又多了一支病毒视频《倍儿饿》。
 
这一系列的营销事件可谓精心策划,最出彩的地方在于巧妙地利用了“喜剧之王”憨豆先生和“逗比”张伟的惺惺相惜,将看似无关的两件事串联在一起,经过一系列的发酵,不仅契合度超高,更产生了舆论热点,士力架也凭此达成品牌传播的目的。
 
周迅大婚:一场精心布局的营销炒作

2014年7月17日,新京报刊登了“周迅前任”示爱的整版广告:“高圣远,你敢不敢像我这样爱周迅……她若安好,我备胎到老。”其中还不乏对照顾周公子的心得,让人想起了电影《我的野蛮女友》中男主角的那段经典台词。只是这整版示爱下方还设置了二维码“扫一扫,马上爱周迅”,广告的意图就非常明确了,但还是会让人忍不住对袁晓鸥这个名字悬念迭起。当周公子大婚受到各界祝福之时,杀出个不知何许人的“袁晓鸥”,痴情的告白有人惊呼“真爱”,知情人士则大呼“忽悠”,杀出的程咬金瞬间变成了一场营销炒作。
 
从这个案例可以看出,依托于纸媒的传播范围有限,延伸至网络传播才是主战场。通过微博的宣传,让大众得知“袁晓鸥”是周迅新电影《我的早更女友》中男主角的名字,由佟大为扮演。且不论大众对这部戏的内容了解多少,至少对男主角的名字算得上记忆深刻了。
 
芙蓉姐姐征婚:八卦引发的蝴蝶效应

2014年9月9日,曾红遍网络的芙蓉姐姐发布微博称,“谢谢‘微聚’上十万多追求我的人,但我不要10万人的喜欢,我只要一个人的爱,想找一个人组建家庭”,并表示从事房地产行业的单身男青年优先,并单独@王思聪。此条微博一经发出,立即引来任志强、潘石屹等地产大佬转载,并纷纷@其他地产界人士。虽然得到任志强、潘石屹、黎万强等地产、IT大佬的热心支持,但国民老公依然无动于衷。
 
纵观整个事件,芙蓉姐姐的“求婚失败”在意料之中,但是此事件在短期内横扫网络各大娱乐头条、新闻客户端,引发全民参与娱乐,网友围观、大V转发、圈内人爆料等等,上演了一场轰轰烈烈的互联网征婚。芙蓉姐姐也再一次证明自己网络文化高歌猛进时代的符号性人物的地位。
 
另一方面,虽然一波微博大V在竞相转发时略带讥讽,但是也帮助芙蓉姐姐实现了她要的效应。最重要的是,此前默默无名的陌生人约会交友应用——微聚,一下子被很多人熟悉。
 
通过芙蓉姐姐征婚,激发了网友带着好奇心对微聚App产生兴趣。其次,芙蓉姐姐的励志逆袭也为平台正面加分,从头至尾,为芙蓉姐姐征婚提供场景,潜移默化伴随事件进展。事件最后,虽然大多数人明白了这是一次炒作,但终究敌不过八卦心理的驱使。
 
Typany发布:愚乐用户 先人一步
 
每年的愚人节,都会有不少的企业、品牌搭车营销,形成广泛的眼球效应。而以搜狗Typany手环引发的一系列科技公司的愚人节病毒营销,则让我们见识了什么叫有“技术”含量的营销玩法。
 
将输入法与可穿戴的手环结合在一起,这本身就是一个非常接地气,能触动用户G点的想法。Typany手环又是一个什么神器呢?简单说,Typany手环就是一个可以通过蓝牙4.0技术与智能手机、平板电脑、电视、车载设备等自动适配连接的输入设备,神奇之处在于手环里有传感器,不需要任何物理的键盘,通过捕捉用户打字时的位移,结合云计算和大数据的分析,智能地判断出用户要输入的内容,也就是,你随便在桌子上敲打敲打,就能在手机上输入内容了。做戏做足,搜狗还同步上线了产品预订的页面,以及预约的官方微博,结果搜狗的预约页面微博网友转发将近7000,预约的人数也超过10万人。
 
作为科技公司,产品功能是关键,原本发布一款概念产品,网友必定吐槽大于点赞,但当斩钉截铁地说这个产品已经有售时,拥有欲瞬间战胜吐槽心,从预约购买的情况可见一斑。而这样的大牛只有在愚人节吹,才能让消费者抱着一颗娱乐心,欣然接受,但对产品的渴望已埋下种子。
 
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