三 元:以跨界整合营销化解碎片式传播难题
作者: yangkuo
2015-06-08 14:20:35
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三 元:以跨界整合营销化解碎片式传播难题

吕淑芹  三元食品股份有限公司副总经理
 
吕淑芹,北京三元食品股份有限公司副总经理,食品工程高级工程师、国家注册质量工程师、国家注册食品安全师、经济管理研究生、国际工商管理硕士,从事乳品行业20多年,在奶源、采购、生产和市场营销领域拥有丰富的经验。

品牌在于沉淀,营销需要创新。在这个互联网、媒体空前发展的时代,任何企业、品牌都需要适应营销新生态。面对新挑战、新形势,谁能细分出属于自己的目标消费群,谁能给这些特别的消费群提供最优质的产品、服务和深入人心的营销话题,谁就能占据营销的高地,收获营销的胜利果实!

品牌在于沉淀,营销需要创新。在这个互联网、媒体空前发展的时代,任何企业、品牌都需要适应营销新生态。在当前新时期,企业要想收获更为有效的营销传播,必须以新的思维方式、新的操作手段,以人文关爱的主题内容,调动新技术、新媒体来拓展品牌的营销新格局。三元品牌,就是要走跨界整合营销之路!
 
品牌营销总动员:营销妙招频出 
 
三元食品作为中国乳业老品牌,在创立发展的60年时间里,历经了市场的考验和检验,在口碑营销上收获甚丰、独树一帜。但是,当移动互联环境下社会化传播成为营销新常态,对于消费者而言,媒介多屏化、碎片化应该说更多体现的是“针对性”和“个性化”。企业品牌要想最大化实现媒体运用的“质”与“量”,把握的理念便是——将产品的目标消费群与传播载体的受众最大程度相融合。
 
自2013年起,我们开展了一系列持续的营销战略调整,就目前来看,已经初步实现了从传统、单一、单调的广而告之模式向细分消费群、多纬度、立体跨界整合营销的转变。
 
从三大方面开拓营销新局面
 
一是将线下互动类活动扩展到北京地区之外,主题形式根据产品针对的不同消费群而各有特色。如,“三元亲子万里行”亲子嘉年华活动走进了全国50个城市,邀请到国内知名亲子教育专家与家长消费者面对面交流育儿经验,以关注宝宝成长为主题,加强了与年轻妈妈消费群的互动;“爱生活、爱三元、爱棒球”三元携手国际顶级赛事美国职业棒球大联盟(MLB)共同打造MLB美国职棒大联盟极致之旅,以时尚青春的气息和高品质健康生活的极致追求打入青年消费群。
 
二是深化影视剧及创意电视栏目合作,既有电视剧植入、电视节目冠名播出,又有新媒体网络视频的多样化合作。如:2014年,三元主要植入了《离婚律师》和《谈判冤家》两部热门电视剧,冠名电视节目包括浙江卫视的《我爱好声音》和吉林卫视的《幸福辞典》。新媒体影视上三元投拍了网络剧《超级大英雄》,携手凤凰视频开创国内首档母婴亲子类节目《super妈咪》,携手财新传媒冠名打造网络高端名人访谈节目《舒立时间》。这些影视作品一方面让三元品牌始终活跃在受众的视线中,保持着与目标消费者和潜在消费者一定的媒介接触;另一方面,每一个影视作品中的三元品牌形象也代表着三元对细分受众、特定消费群的考量。
 
三是发力移动客户端,紧跟潮流打造微信服务平台。可以说,微信平台是当下企业品牌与消费者最佳直接互动的渠道,并且有个强大的优势——能获得相应数据信息。基于此,2014年8月2日,三元食品官方微信正式升级为服务号,至今,我们已经策划出各类建立在满足用户需求基础之上的品牌专题,如:“三元课堂”、“极致奶爸”、“三元视界”等。在这一系列的品牌微信专题策划上,三元把握了广告服务化、传播内容话题化两大原则,在聚焦产品的同时,用灵活性、友善、趣味的传播方式去满足消费者的需求。三元相信,想消费者所想不仅能直接提升用户体验,也能够更好的服务企业以至提升企业的品牌形象。
 
非凡“极致”大显身手 
 
在品牌营销亮点频出的同时,三元也充分利用极致牛奶等高端奶品的全方位升级机会,将“极致”作为近年大力打造的高端明星产品,与“三元”主品牌相呼应。
 
自2014年起,三元携手国际顶级赛事美国职业棒球大联盟(MLB)共同打造MLB美国职棒大联盟“极致”之旅,植入网络剧《超级大英雄》,冠名打造网络高端名人访谈节目《舒立时间》等。其中,MLB三元极致之旅配合了三元极致牛奶升级上市,融合了美国职业棒球大联盟对高品质健康生活的定义,吸引了大批年轻消费群,很快带动了三元极致产品的销量。另外,关注三元微信服务号的朋友也一定常常会看到“极致”的身影,如三元极致特制话剧《致爱》及相应的参与互动赢取门票。
 
从三元极致牛奶的营销模式革新反映,在产品自身的高品质保障之后,打通传播与销售链其实只需要更懂消费者心理,更加善于运用多样化的营销手段,更注重营销过程中与消费者的沟通与互动。
 
三元奶粉撑起半边天
 
作为三元食品的半壁江山,三元奶粉近年来屡创佳绩。不久前,三元奶粉又在中国统计信息服务中心权威发布的《中国婴幼儿奶粉品牌口碑报告》中蝉联国产奶粉口碑第一名,标志着三元奶粉在品质和口碑上再获肯定,而把三元奶粉推向今日口碑榜首,也离不开近年来三元奶粉的营销。
 
三元“爱力优”奶粉冠名《Super妈咪》开播前,三元奶粉官方微信平台通过征集“super妈咪”受到大量目标消费者关注。节目中,不仅有来自北京新世纪妇儿医院急诊主任陈英女士与70、80、90三个不同年代的妈咪团分享育儿经,还有“母婴知识考题”环节将三元爱力优奶粉的相关知识性信息很好的传递给了妈妈们。节目后,三元奶粉微信延续节目关键词,开辟了“Super妈咪大讲堂”,让该节目的视频观众始终有参与三元奶粉互动的平台。事实证明,“爱力优”奶粉销量明显增加,三元品牌在年轻妈妈心里也更具亲和力。
 
另一方面,为从根源上让消费者认可三元放心好奶粉,三元奶粉在营销上也不断地把三元奶粉全产业链介绍给消费者,三元奶粉从哪里来?采用什么样的加工工艺?质量检测标准怎么样?这里有三元奶粉的先进技术优势,是三元品牌的骄傲,也是消费者关注的奶粉背后的信息。站在消费者的立场做营销,让消费者发自内心的、持续地参与到品牌营销活动中,这是“互联网+”时代、碎片化传播语境下的营销成功关键。
 
现在,三元奶粉的很多妈妈消费者都会推荐给身边的妈妈好友,让她们也加入到三元奶粉的关注和消费中,这是对三元奶粉品质认可和信任的体现,也说明三元奶粉在整合跨界营销上得到良好的收效。三元通过近年来的一系列营销创新和改变,营销受众基本覆盖了三元食品各产品线的主力消费群体——青少年、都市白领及高端消费群体,用切实的行动通过倍受欢迎的影视剧、栏目、微博、微信等多媒体平台拉近与消费者的距离。
 
最后,想跟所有广告人分享一个心得:面对新挑战、新形势,谁能细分出属于自己的目标消费群,谁能给这些特别的消费群提供最优质的产品、服务和深入人心的营销话题,谁就能占据营销的高地,收获营销的胜利果实!
 
 
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